Étude des publics de festival : TEST accompagne le Festival Roi Arthur
Depuis plusieurs éditions, TEST accompagne le Festival Roi Arthur dans la réalisation de son baromètre des publics. Pour la 6ème édition de cette enquête, le festival renouvelle sa confiance à TEST afin de mieux connaître ses festivaliers, analyser leur expérience et suivre l’évolution de ses publics dans le temps.
Chaque année, entre 2 000 et 3 000 festivaliers sont interrogés. Ce volume d’enquête permet de disposer d’indicateurs solides sur les profils, les comportements, les attentes et la satisfaction des publics. Cette démarche de baromètre constitue un véritable outil de pilotage pour accompagner les réflexions stratégiques du festival et renforcer son attractivité.
Mieux connaître les publics des concerts payants et des concerts gratuits
L’étude porte à la fois sur les publics des concerts payants et sur ceux des concerts gratuits. Cette double approche permet d’analyser la diversité des festivaliers selon les formats de programmation, les motivations de venue et les usages du festival. L’enquête permet notamment d’identifier les profils sociodémographiques des publics, leur origine géographique, leur niveau de fidélité, leurs habitudes de fréquentation et leur lien avec le territoire. Elle distingue les nouveaux festivaliers, les publics réguliers, les habitants de proximité et les visiteurs extérieurs.
L’analyse porte également sur les pratiques culturelles des festivaliers, leurs motivations de venue, ainsi que les canaux d’information et de communication qui contribuent à la notoriété et à la fréquentation du Festival Roi Arthur.
Analyser la satisfaction et l’expérience des festivaliers
Au-delà du profil des publics, le baromètre permet d’évaluer l’expérience vécue pendant le festival. L’enquête mesure la satisfaction globale des festivaliers, mais aussi leur perception de plusieurs dimensions de l’événement : programmation, organisation, accueil, services, accessibilité, confort, ambiance et conditions de venue. Ces indicateurs permettent d’identifier les points forts du festival, de repérer les axes d’amélioration et de suivre l’évolution de l’expérience proposée d’une édition à l’autre.
Comprendre les déplacements, les séjours et les retombées territoriales du festival
L’étude analyse également les conditions de venue des festivaliers : modes de déplacement, durée de présence, modalités d’hébergement, habitudes de séjour et comportements sur le territoire. Ces données permettent de mieux comprendre les interactions entre le festival et son environnement local. Elles apportent une lecture utile sur le rôle du Festival Roi Arthur dans l’attractivité du territoire, les mobilités générées par l’événement et les pratiques des publics avant, pendant et après leur venue.
Un dataviz consolidé comme outil d’aide à la décision
En complément de l’analyse des résultats, TEST met à disposition du Festival Roi Arthur un dataviz consolidé. Cet outil permet aux équipes du festival de consulter les principaux indicateurs, de croiser les données et de réaliser leurs propres analyses tout au long de l’année. Le dataviz constitue un véritable outil d’aide à la décision. Il facilite l’appropriation des résultats, le suivi des évolutions dans le temps et l’identification des leviers d’action pour les prochaines éditions.
Structurée autour de plusieurs thématiques clés : profils des publics, concerts payants et gratuits, satisfaction, communication, déplacements, séjour, pratiques culturelles et retombées territoriales, cette étude apporte au Festival Roi Arthur une connaissance approfondie de ses festivaliers. Cette mission illustre l’expertise de TEST dans la réalisation d’études des publics de festivals, de baromètres de fréquentation et d’enquêtes de satisfaction auprès des festivaliers, avec des dispositifs d’enquête robustes, reconduits dans le temps et pensés pour accompagner les organisateurs d’événements culturels dans leurs décisions stratégiques