Elles permettent de mieux comprendre les publics, mais aussi de mesurer un impact, d’éclairer une stratégie et d’accompagner les acteurs dans leurs prises de décision. Et parfois, les résultats produits trouvent un écho bien au-delà de l’étude elle-même et se retrouvent au cœur de l’actualité.
C’est le cas du Centre Pompidou-Metz, accompagné depuis plusieurs années par les équipes de TEST dans le cadre de son Observatoire des publics.
Les derniers résultats, récemment repris dans la presse, sont l’occasion de revenir sur ce dispositif et sur ce qu’il nous apprend de l’impact d’un équipement culturel sur son territoire.
Centre Pompidou-Metz : quand l’étude des publics permet de mesurer l’attractivité d’un territoire
Depuis plusieurs années, les équipes de TEST accompagnent le Centre Pompidou-Metz dans le cadre de son Observatoire des publics.
Au-delà de la connaissance des profils et des pratiques de visite, ce dispositif permet de suivre les évolutions des publics dans le temps, mais également de mesurer l’impact économique annuel du Centre Pompidou-Metz et d’objectiver sa contribution à l’attractivité culturelle et touristique du territoire.
Les résultats portant sur 2024, menée auprès de 2 229 visiteurs, mettaient déjà en évidence cette dynamique : plus de 16 millions d’euros d’impact économique sur l’année, près de 198 millions d’euros cumulés depuis l’ouverture du Centre en 2010, mais aussi une progression du tourisme international et un public de plus en plus jeune.
Découvrir le bilan 2024 publié par le Centre Pompidou-Metz
Plus de 200 millions d’euros d’impact économique depuis l’ouverture
Les résultats 2025, récemment repris dans la presse, confirment cette tendance : 16,5 millions d’euros de retombées économiques ont été générés sur le territoire, portant l’impact cumulé du Centre à plus de 200 millions d’euros depuis son ouverture.
Mais les enseignements de l’Observatoire vont bien au-delà de cette seule dimension économique.
En 2025, 37 % des visiteurs déclarent que le Centre Pompidou-Metz a contribué à leur venue à Metz et, pour un visiteur sur quatre, il constitue même la principale raison du déplacement.
La visite du Centre participe également à la découverte plus large de la destination : 84 % des visiteurs profitent de leur venue pour découvrir la cathédrale, le centre-ville ou les rues piétonnes.
Des données qui permettent de mesurer concrètement la manière dont un équipement culturel contribue au rayonnement, à l’attractivité touristique et à l’activité économique de tout un territoire.
Lire « Le Centre Pompidou-Metz, un moteur pour l’attractivité du territoire » dans La Gazette France
Des études pour suivre les publics et mesurer les impacts
L’exemple du Centre Pompidou-Metz illustre tout l’intérêt de dispositifs d’études inscrits dans la durée.
À travers ses observatoires et baromètres, TEST accompagne les acteurs de la culture et du secteur public pour suivre l’évolution de leurs publics, de leurs pratiques et de leurs attentes dans le temps.
Ces dispositifs peuvent être complétés par des études d’impact économique, permettant de mesurer et d’objectiver les retombées générées par un équipement, un événement ou une politique sur son territoire.
De la connaissance des publics à la mesure de l’impact territorial, les études deviennent ainsi de véritables outils de pilotage et d’aide à la décision.
