À la Philharmonie de Paris, mieux connaître ses publics constitue un enjeu essentiel pour adapter les dispositifs de médiation et enrichir l’expérience de visite. Dans ce cadre, une étude de publics est actuellement menée autour de l’exposition Video
Games & Music : la musique dont vous êtes le héros, présentée du 2 avril au 1er novembre 2026. Cette enquête s’inscrit dans la continuité des travaux déjà réalisés par la Philharmonie, notamment l’étude conduite en 2022 autour de l’exposition consacrée au Hip-Hop. Elle
vise à actualiser et approfondir la connaissance des visiteurs, dans un contexte où les pratiques culturelles évoluent rapidement, en particulier autour des univers numériques et vidéoludiques.
Une enquête de terrain au plus près des visiteurs
Déployée sur une période de sept mois, cette étude représente une cinquantaine de vacations d’enquête. Elle repose sur la présence d’enquêteurs directement à la sortie de l’exposition, qui interrogent les visiteurs à chaud, à l’issue de leur parcours. Ce dispositif permet de recueillir des données variées : profils sociodémographiques, habitudes de visite, mais aussi ressentis, motivations et attentes. Mis en place dans le cadre de l’évaluation d’une exposition à la proposition muséographique renouvelée, il s’inscrit dans une démarche visant à mieux appréhender les interactions entre les publics et une offre culturelle innovante. L’objectif est de mieux comprendre qui sont les
visiteurs, pourquoi ils viennent et comment ils vivent leur visite afin d’ajuster l’offre culturelle.
Comprendre les profils et les motivations
L’étude poursuit plusieurs objectifs complémentaires :
- Identifier les profils des visiteurs (âge, pratiques culturelles, familiarité avec les
jeux vidéo ou la musique) - Analyser leurs motivations de visite (intérêt pour le thème, curiosité, sortie en
famille, dimension immersive…) - Évaluer leurs attentes et leur expérience de l’exposition
- Appréhender la réception d’une exposition caractérisée par une scénographie
innovante, des dispositifs de médiation renouvelés et un sujet singulier.
Ces éléments permettent d’aller au-delà de la simple mesure de satisfaction, en explorant les logiques d’appropriation, les attentes différenciées des publics, ainsi que leur perception face à une proposition muséographique originale et expérientielle.
Une exposition immersive et intergénérationnelle
Consacrée à un demi-siècle de musique de jeu vidéo, l’exposition Video Games & Music propose un parcours immersif et interactif, mêlant installations ludiques, archives, consoles anciennes et jeux jouables. De l’ère des premiers sons électroniques aux grandes compositions symphoniques contemporaines, elle met en lumière l’évolution d’une forme musicale devenue incontournable, inscrite dans les pratiques culturelles de plusieurs générations. Pensée comme un « monde ouvert », l’exposition invite chaque visiteur à construire son propre parcours, entre exploration libre, interaction avec les dispositifs et expériences sensorielles. Cette dimension participative, où le visiteur devient acteur constitue un terrain particulièrement riche pour l’étude des publics.
Une démarche au service de l’action culturelle
En recueillant la parole des visiteurs directement sur le terrain, cette étude contribue à affiner la connaissance des publics de la Philharmonie et à éclairer les choix futurs en matière de programmation et de médiation. À l’instar de l’étude menée en 2022, elle participe d’une démarche continue d’observation et d’analyse, essentielle pour accompagner les transformations des pratiques culturelles et répondre au mieux aux attentes des visiteurs.