La Cinémathèque française est une institution incontournable du patrimoine cinématographique. Avec une programmation riche et variée, elle attire chaque année un public diversifié, composé de passionnés, de chercheurs, de familles et de curieux. Pour affiner sa stratégie de fréquentation, renforcer la fidélisation et améliorer l’expérience des visiteurs, elle nous a confié la mise en place d’un observatoire des publics. Cette collaboration permettra d’éclairer les grandes orientations de sa politique des publics en s’appuyant sur des données précises et des analyses approfondies.

Un lieu emblématique du patrimoine cinématographique

Fondée en 1936 par Henri Langlois, la Cinémathèque française est une institution majeure dédiée à la conservation et à la diffusion du patrimoine cinématographique. Située depuis 2005 dans un bâtiment conçu par Frank Gehry, au cœur du quartier de Bercy à Paris, elle abrite l’une des plus riches collections cinématographiques au monde : plus de 40 000 films, ainsi qu’un ensemble exceptionnel de costumes, affiches, décors, caméras et documents d’archives retraçant l’histoire du 7ᵉ art.

Sa programmation variée en fait un acteur incontournable de la vie culturelle parisienne :

  • 45 films projetés chaque semaine dans ses trois salles
  • Deux grandes expositions temporaires par an (James Cameron en 2024, Wes Anderson en 2025…)
  • Un musée permanent consacré à Georges Méliès, pionnier des effets spéciaux
  • Une bibliothèque et un centre de recherche dédiés aux étudiants et chercheurs
  • Des activités éducatives et rencontres pour sensibiliser tous les publics à l’histoire du cinéma

Avec une fréquentation annuelle de 350 000 entrées, la Cinémathèque accueille un public varié :

  • 60% de spectateurs des séances cinéma et des rencontres, dont une forte base d’abonnés
  • 20% de visiteurs des expositions temporaires
  • 12% pour le musée Méliès
  • 14% d’activités éducatives (scolaires, groupes)
  • 4% de consultations en bibliothèque

Un observatoire des publics pour accompagner la stratégie de la Cinémathèque Française

Afin d’adapter son offre et d’affiner sa stratégie de développement des publics, la Cinémathèque française nous a confié la mise en place d’un observatoire permanent des publics, ainsi que la réalisation d’études ponctuelles sur des thématiques spécifiques.

Notre mission consiste à :

  • Identifier et cartographier les publics actuels : analyser leurs profils sociodémographiques, leurs pratiques culturelles et leurs attentes
  • Comprendre leurs modes de fréquentation : quelles activités privilégient-ils ? Comment perçoivent-ils l’offre de la Cinémathèque ?
  • Évaluer la satisfaction et l’expérience de visite : points forts, irritants, axes d’amélioration
  • Accompagner la Cinémathèque dans sa politique de fidélisation et d’attractivité : mieux cibler ses actions pour capter de nouveaux publics et renforcer l’engagement des visiteurs réguliers

Notre approche combine enquêtes quantitatives et qualitatives, avec des outils adaptés :

Questionnaires post-visite pour recueillir les retours à chaud

Entretiens et focus groups pour approfondir les motivations et attentes

Analyse des données de fréquentation via la billetterie et indicateurs existants

Grâce à cette étude, la Cinémathèque pourra ajuster ses actions pour continuer à faire vivre et rayonner le patrimoine cinématographique auprès d’un public toujours plus large. Nous sommes ravis d’accompagner cette institution emblématique dans sa réflexion et son développement !